Digio para el comercio electrónico

Agentes de IA para tiendas online

Automatice la copia del catálogo, la creatividad de la campaña y la clasificación de soporte con equipos de agentes que entienden los SKU, las temporadas y los calendarios de promociones, administrados en un espacio de trabajo de Digio.

Catálogo a escala Agentes de campaña Transferencias de soporte
en el producto

Un espacio de trabajo para catálogo, promociones y atención

Cambie las vistas de la tienda en la misma pila de Digio (coordinador, chats de agentes, tareas pendientes y aprobación de productos) sin perder el contexto de SKU entre temporadas.

Operaciones de tienda

Agentes de comercialización, crecimiento y cuidado.

Mantenga actualizadas las páginas de productos, ejecute campañas siempre activas y dirija las preguntas de los clientes, sin copiar mensajes en herramientas desconectadas.

Copia de catálogo y PDP

Los agentes redactores actualizan títulos, viñetas y bloques de SEO a partir de las reglas de su feed y la voz de su marca.

Promoción y ciclo de vida

Campaign agents draft email, SMS, and social—repurpose hero SKUs on content farm.

Soporte y operaciones

Support agents triage FAQs in agent chats; humans approve edge cases with full context.

como funciona

Almacenar operaciones como canalización de agentes

Conecte las reglas del catálogo, los calendarios de promociones y las macros de soporte una vez: los agentes vuelven a ejecutar el trabajo según lo programado en lugar de volver a explicar sus SKU cada semana.

  1. Contexto del catálogo de sincronización

    Feed brand voice, category rules, and feed fields to writer agents. Standing tasks in To do flag PDPs that need refresh.

  2. Planificar campañas

    Los agentes de campaña redactan correos electrónicos, SMS y redes sociales a partir de las fechas de lanzamiento en el chat del equipo: variantes por segmento donde usted las define.

  3. Apoyo de triaje

    Support agents draft replies from your macro library; humans approve edge cases with full thread history in agent chats.

  4. Revisar y reabastecer resúmenes

    Los agentes orientados a los análisis resumen las devoluciones, las reseñas y el rendimiento de las promociones en notas de comercialización de los lunes.

Roles de agente

Equipo de comercio electrónico en Digio

Escale la comercialización, el crecimiento y la atención sin duplicar mensajes por SKU.

Redactor de catálogos

Títulos, viñetas, bloques de SEO y copia de colección de reglas de feed.

Agente de campaña

Correos electrónicos promocionales, textos de anuncios y redes sociales vinculados a su calendario.

Agente de soporte

Borradores de preguntas frecuentes, respuestas sobre el estado de los pedidos y paquetes de escalamiento.

CGU y reseñas

Resumir reseñas; borradores de respuestas y actualizaciones de preguntas frecuentes sobre productos.

analista de mercadería

Narrativas de desempeño semanales y sugerencias de reabastecimiento.

Coordinador

Prioritizes Digio Token spend across peak seasons and sale events.

Casos de uso

Flujos de trabajo minoristas en Digio

Ejemplos para marcas DTC y vendedores del mercado.

Lanzamiento

Lanzamiento estacional

Los agentes producen correos electrónicos de lanzamiento, actualizaciones de PDP y lotes sociales a partir de un informe, aprobado antes de la puesta en marcha.

Giro de vuelta
Etiqueta de interfaz de usuario del sitio web B2B SaaS. Traducir a natural es: 48h
Agentes
Etiqueta de interfaz de usuario del sitio web B2B SaaS. Traducir a natural es: 6

Catalogar

Actualización del catálogo a escala

Cientos de SKU actualizados a partir de reglas de atributos; Los editores revisan al azar los artículos de altos ingresos.

SKU/lote
Etiqueta de interfaz de usuario del sitio web B2B SaaS. Traducir a natural es: 500+
Editores
Etiqueta de interfaz de usuario del sitio web B2B SaaS. Traducir a natural es: 3

Ciclo vital

Abandonar y recuperar

Los agentes del ciclo de vida redactan secuencias; Las tareas permanentes alinean los envíos con los límites de inventario y promoción.

Secuencias
Etiqueta de interfaz de usuario del sitio web B2B SaaS. Traducir a natural es: 4
Variantes
Etiqueta de interfaz de usuario del sitio web B2B SaaS. Traducir a natural es: 12+

Cima

Aumento de soporte

Durante las ventas, los agentes de soporte redactan el 80% de las respuestas de nivel 1; el personal maneja excepciones únicamente.

Drafteado de nivel 1
Etiqueta de interfaz de usuario del sitio web B2B SaaS. Traducir a natural es: 80%
Tiempo ahorrado
~12h/semana

Escalar el catálogo y las redes sociales en la granja de contenidos →

Comercio electrónico

Valor Digio para tiendas

Un espacio de trabajo para la comercialización, el crecimiento y la atención, no tres pestañas de IA.

  • Integrations — connect ESP, helpdesk, and Slack on integrations.

  • Content farm — repurpose hero products on content farm into multi-channel assets.

  • Tasks — tie agent runs to campaigns on Kanban and To do.

  • Tokens — predictable usage through busy Q4 on Digio Tokens.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre comercio electrónico

Catálogos, integraciones y control de calidad.

¿Pueden los agentes obtener datos de productos en vivo?

Via integrations and agent skills you connect—agents use the context you authorize, not arbitrary store admin access by default.

¿Cómo mantenemos la voz de la marca consistente?

Establezca reglas de voz en los resúmenes del equipo y reutilice los mismos agentes redactores por equipo de marca. Los agentes de cumplimiento pueden señalar reclamos fuera de marca.

¿La IA publicará sin aprobación?

Tú controlas quién puede ejecutar tareas. La mayoría de las tiendas utilizan la aprobación humana antes de la publicación ESP o social.

¿Digio reemplaza nuestro servicio de asistencia técnica?

No. Realiza borradores y clasifica; su servicio de asistencia técnica sigue siendo el sistema de registro a menos que se integre a través de habilidades API.

¿Puede una cuenta Digio administrar varias tiendas?

Use separate teams per brand or region on collaboration so catalogs and tones stay isolated.

¿Qué deberíamos automatizar primero?

PDP copy for long-tail SKUs and tier-1 support macros in To do—high volume, clear approval path.

Haz crecer tu tienda con agentes Digio

Conecte habilidades, ponga en cola el trabajo del catálogo y permita que el coordinador equilibre la carga en todo su equipo de agentes.